Ask a Question

Faqs By Frågor och svar om beställningen

Jag har en fråga om min beställning, hur ska jag kontakta dig?

För frågor om din beställning eller ditt konto, logga alltid in på ditt konto och använd kontaktformuläret.

Om du inte gör det kommer vi förmodligen inte att få ditt meddelande.

Försök inte skicka ett meddelande till oss via vår e-postadress, vi får inte det!

Varje kontakt uteslutande via kontaktformuläret.

Like Loading... 19 people like this.

Rating based on 24 votes:

star
star
star
star
star_border

Reply

 

Jag har fortfarande inte fått min beställning

Vänligen läs leverans och betalning info här: Leverans - Betalning
Läs också viktiga meddelanden här: Viktiga Meddelanden

Om du inte hittar något svar, kontakta oss så svarar vi dig så snart som möjligt. Men alla frågor besvaras i leverans- och betalningsinformation, allt du behöver göra är att läsa all information.

Like Loading... 10 people like this.

Rating based on 14 votes:

star
star
star
star
star_border

Reply

 

We do need an invoice with the name of our company. Would that be ok?

We do not send the invoice with seeds, but you can download it any time you want from your order history in PDF format. If you order as a company, you can download the invoice with the name of your company.

Like Loading... 4 people like this.

Rating based on 2 votes:

star
star
star
star
star

Reply

 

Spårning visar att leveransen fortfarande är på den plats den skickades från.

Om du ser att spårningen visar att sändningen fortfarande är på den plats den skickades från, betyder det bara att sändningen är i transit och andra postkontor och länder (inklusive din i destinationslandet), där sändningen för närvarande finns , tillhandahåll inte spårningsdata.

I det här fallet rekommenderar vi att du ALLTID kontaktar ditt postkontor med ett spårningsnummer och frågar dem om ditt paket.

Vi är inte ett postkontor, så vi kan inte ge dig svar på var ditt paket är. Även postkontoret kan inte informera dig om detta när sändningen är på väg.

Like Loading... 4 people like this.

Rating based on 2 votes:

star
star
star
star_border
star_border

Reply

 

Jag fick fortfarande inget svar på mitt meddelande, varför?

Det beror på att vi redan har gett ett svar och att du inte läste. Allt du behöver göra är att läsa informationen vi har gett:

1. Leverans - Betalning
2. Viktiga meddelanden
3. FAQ

Reply