Šaljemo proizvode širom sveta iz Evropske unije, putem registrovane pošte sa potvrdom o prijemu.
Broj za praćenje nalazi se kada se prijavite na svoj nalog i odete na Istorija narudžbina > Detalji.
Globalno praćenje: 17Track
Za brojeve kao što je RGxxxxxxHR: Posta.hr praćenje
🕒 Napomena: informacije o praćenju postaju dostupne u roku od 24 sata nakon slanja.
Plaćanje pouzećem nije moguće.
Redovno proveravajte spam/junk folder u vašem e-mail nalogu za važne obaveštenja.
Sve upite šaljite isključivo putem kontakt forme na našem sajtu.
Poruke poslate direktno e-mailom možda neće biti primljene!
Obavezno navedite svoj mobilni broj sa međunarodnim pozivnim brojem!
Primer: +381 64 123 4567
Registrovane pošiljke zahtevaju ličnu potvrdu (potpis) primaoca.
Ne šaljemo pakete:
u poštanske sandučiće
kod komšija
ako niste dostupni da lično preuzmete paket
📬 Ako unesete adresu poštanskog sandučića i pošiljka se izgubi, nemate pravo na povraćaj novca.
Ukoliko se paket vrati iz bilo kog razloga:
Dužni ste da platite trošak povratne poštarine (2 €)
Kao i trošak ponovnog slanja
Ako praćenje pokazuje da je paket još kod pošiljaoca, to znači da je u tranzitu.
Kontaktirajte vašu lokalnu poštu sa brojem za praćenje.
Nismo poštanska služba i ne možemo pratiti vašu pošiljku umesto vas.
Ne garantujemo tačan rok isporuke.
🔍 Istraga o izgubljenoj pošiljci moguća je tek nakon 30 dana od datuma slanja.
| Tip dostave | Obrada narudžbine | Osiguranje | Moguća kašnjenja | Napomena |
|---|---|---|---|---|
| Standardna | 7–10 radnih dana | ❌ | 7–14 dana | Osnovna, najsporija opcija |
| Prioritetna | 1–7 radnih dana | ❌ | 3–10 dana | Prioritetna obrada, ne garantuje bržu isporuku |
| Osigurana | 1–7 radnih dana | ✅ | 3–10 dana | Povraćaj novca u slučaju gubitka (do 150 €) |
🕒 Procena isporuke:
Unutar EU: 3–20 dana
Globalno: 5–30 dana
Primeri za SAD: 27, 22, 19, 17, 13 dana
U opisu uplate obavezno unesite referencu narudžbine (npr. SGS-19811702).
Ako referenca nedostaje, uplata može biti izgubljena ili zakašnjela.
Ako ne primimo uplatu u roku od 7 dana – narudžbina se automatski otkazuje.
Prihvatamo samo uplate u evrima (EUR) putem PayPala.
Tokom plaćanja, promenite valutu na euro.
Posetite naš sajt: Exotic Seeds Store
Podržane kartice: Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB itd.
💡 Troškove transakcije snosi kupac.
Pošaljite potvrdu uplate radi brže obrade.
Ne obrađujemo niti šaljemo narudžbine vikendom.
Pre svake narudžbine proverite sekciju važna obaveštenja na našem sajtu (npr. praznici, posebni uslovi).
📫 Važno:
Ne šaljite poruke na e-mail adresu – koristite kontakt formu!
